日照住房公积金深化“放管服”改革

2020-05-11 11:11:08 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻日照5月11日讯为进一步深化“放管服”改革,努力把“便捷、高效、服务”融入到群众的需求中去,日照住房公积金聚焦办事难点多措并举,优化办事流程,精简业务办理环节,优化提升服务质量,推进日照住房公积金不断简化办、网上办,为市民打造便民惠民的住房公积金服务。

  简化办:大力度简政便民倡导“五零模式”提效率

  “零填表”。职工办理提取、贷款业务只需签字确认即可。

  “零材料”。退休提取、归还公积金贷款提取、第二次归还商业性住房贷款提取等业务,除身份证件和收款银行卡之外不需提供其他证明材料。

  “零复印”。提取、贷款等业务均实行电子档案,职工办事不需复印任何材料。

  “零跑腿”。借款人配偶提取资金可直接划转到还款账户;使用公积金提前还款的,可直接使用公积金冲还;归还公积金贷款提取的,可选择签约按月还贷提取协议,公积金系统每月自动为职工提取;单位、自由职业者缴存公积金,实行线上缴存方式,公积金系统直接代扣,无需通过人工方式划转资金。

  “零等待”。各公积金管理部大厅配备触摸屏和自助查询打印机,职工个人公积金基本情况、缴存明细、贷款等9类信息、“职工缴存证明”等4类证明可自助查询打印;购房提取、退休提取、可贷额度计算等多项业务直接由系统利用共享数据自动审批“秒批秒办”,无人工干预和延时;推行电话预约,开通手机APP、个人网厅“预约服务”,公积金业务“即到即办”。

  网上办:不断推陈出新 推进业务办理“一次不跑”

  日照住房公积金以群众为目的,工作不断推陈出新,打造“互联网+公积金”政务服务综合平台,在原有官方网站、12329人工热线、12329自动语音的基础上,开通标准化柜台、触摸屏查询机、自助打印机、官方微博、微信公众号、手机公积金、支付宝、“爱山东”APP、山东省政务服务平台、单位网厅、个人网厅、开发商网厅12种公积金业务办理和信息获取的互联网渠道,形成线上线下一体化服务模式,真正让职工足不出户、动动手指即可在线办理住房公积金业务。据了解,“三厅一端”业务办理主渠道可网办事项达总事项的87%。

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责任编辑:日照站

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